счет на оплату онлайн касса — Счет на оплату не определяет, нужен ли кассовый чек. Определите плательщика и фактический способ приема денег: перевод физлица по реквизитам, межбанковский перевод от ООО или ИП, карта на сайте, платежная ссылка, СБП либо оплата при доставке. После этого настройте нужное кассовое событие.
Если физлицо безналично оплачивает товар, работу или услугу, сформируйте кассовый чек, если у вас нет освобождения от ККТ. Перевод между ИП и организациями с их расчетных счетов не требует ККТ, когда при расчете не предъявляется электронное средство платежа. Не путайте этот случай с оплатой по ссылке или картой.
Для безналичного расчета без непосредственного взаимодействия с покупателем чек сформируйте не позднее рабочего дня, следующего за днем расчета, и не позднее момента передачи товара. Не ждите отгрузки, если деньги уже поступили и операция должна быть фискализирована.
Нужна схема под ваши каналы оплаты? Свяжитесь с Интернет Кассой: разложим платежи по сценариям, определим кассовые события и дадим список тестов перед запуском.
Физлицо оплатило счет переводом на расчетный счет — сформируйте чек. Счет на имя гражданина и банковские реквизиты продавца не превращают продажу в расчет между компаниями. Передайте покупателю электронный чек на телефон или email, предоставленный для расчета.
ООО или ИП перевело деньги со своего расчетного счета — ККТ для такого перевода не применяют, если электронное средство платежа не предъявлялось. Сохраните договор, счет, платежное поручение и реквизиты контрагента: они подтверждают расчет между бизнесами.
Оплата картой на сайте, по платежной ссылке или через СБП требует кассовой схемы, если продавец обязан применять ККТ. Свяжите платежный сервис с кассой по успешному статусу платежа. Менеджер не должен вручную переносить сумму из банковской выписки.
Корпоративная карта сама по себе не дает готового ответа. Проверьте статус обеих сторон и факт предъявления электронного средства платежа. Если карту предъявляют при расчете, это не перевод между расчетными счетами. Для дистанционной оплаты корпоративной картой заранее закрепите квалификацию операции по разъяснениям ФНС или с профильным специалистом и настройте процесс до приема первого платежа.
Счет нужен для документооборота: в нем указывают товары, цену и реквизиты. Кассовый чек фиксирует расчет. Базовые правила устанавливает Федеральный закон № 54-ФЗ; официальные сервисы и материалы размещены на сайте ФНС России.
Не формируйте чек датой выставления счета. Привязывайте его к получению предоплаты, доплате, полному расчету или возврату. Подробный разбор сроков есть в статье «Когда пробивать чек при оплате на сайте и как не ошибиться с моментом расчета».
Покупатель-физлицо получил счет и перевел деньги по реквизитам. Настройте создание чека после подтверждения поступления платежа и соблюдайте срок: не позднее следующего рабочего дня, но до передачи товара.
При оплате картой, по ссылке или через СБП передавайте в кассу успешный статус платежа, состав заказа и контакт покупателя. При оплате после доставки обеспечьте выдачу или отправку чека в момент приема денег: используйте мобильную ККТ или дистанционную схему, связанную с приемом платежа.
Получили предоплату — сформируйте чек на предоплату. При передаче товара, предоставлении доступа или оказании услуги сформируйте второй чек с признаком способа расчета «полный расчет» и зачетом ранее полученной предоплаты, если он применим к вашей схеме.
Разделите в CRM статусы «аванс», «доплата», «полный расчет» и «возврат». Так интеграция передаст в кассу правильный тип операции, а сотрудники не потеряют первоначальный платеж. Для ручной обработки заказов из учетной системы используйте единый источник номенклатуры и статусов; поможет инструкция «Как пробить чек в 1С:УТ: из заказа клиента, реализации и при оплате наличными».
ООО выставило счет другому ООО, а деньги пришли с расчетного счета контрагента без предъявления электронного средства платежа — ККТ для этого перевода не применяют. Зафиксируйте в заказе ИНН плательщика, реквизиты платежа и номер договора.
Если сотрудник клиента оплатил личной картой, по ссылке или через иной розничный канал, не записывайте такой платеж задним числом как банковский перевод организации. Зафиксируйте реальный канал и плательщика, определите нужный чек, а при ошибке оформите исправление в учетной и кассовой процедуре.
| Сценарий | Что проверить | Что делать |
|---|---|---|
| Физлицо платит по счету на расчетный счет | Платеж за товар, работу или услугу; освобождения от ККТ нет | Сформировать и отправить электронный чек в установленный срок |
| ООО или ИП платит банковским переводом | Деньги поступили с расчетного счета; электронное средство платежа не предъявлялось | ККТ для этого перевода не применять; сохранить документы сделки |
| Карта на сайте, ссылка или СБП | Успешный платежный статус и данные заказа передаются в кассу | Связать платежный сервис с онлайн-кассой |
| Предоплата | Товар не передан или услуга не оказана | Сформировать чек на предоплату; при исполнении — чек «полный расчет» с зачетом предоплаты, если применимо |
| Корпоративная карта | Статус сторон, способ оплаты, факт предъявления карты; при дистанционной оплате — квалификация операции | Не применять автоматическое правило; закрепить схему до запуска |
| Ручная сверка выписки | Поступление без номера заказа или с задержкой | Создать очередь неопознанных оплат и закрывать ее ежедневно |
После настройки проверьте отображение платежей и чеков в кабинете. Для первичной сверки используйте материал «lk.interkassa.online: как проверить платежи и чеки перед приемом оплат».
Раз в неделю сверяйте банковскую выписку, статусы платежного сервиса, заказы в CRM и чеки в ОФД. Начинайте с платежа: найдите заказ, затем кассовый чек и его статус. Такая последовательность быстро показывает место разрыва интеграции.
Отдельно контролируйте возвраты, частичные оплаты, предоплаты и поступления без номера заказа. Именно эти операции чаще других выпадают из автоматической фискализации.
Перед добавлением нового способа оплаты проведите один полный тестовый цикл. Проверьте оплату, данные заказа, чек, отправку покупателю и запись в ОФД до того, как канал увидят клиенты.
Закажите проверку платежной схемы, если нужно настроить прием оплат по счету, кассу и тестовые сценарии без ручных обходов.