РНМ ККТ — это регистрационный номер конкретной онлайн-кассы. Его присваивает ФНС после подачи заявления на регистрацию ККТ. Найти номер можно в действующей карточке регистрации и в сведениях о кассе в личном кабинете ФНС. Используйте РНМ для идентификации кассы в документах, ОФД и сервисе фискализации — но не путайте его с заводским номером аппарата.
РНМ привязан к зарегистрированной ККТ. ФНС присваивает его в процессе регистрации, а после завершения процедуры номер отображается в карточке регистрации кассы.
Заводской номер ККТ присваивает изготовитель: его ищут на корпусе кассы, в паспорте устройства или в настройках кассового ПО. Номер фискального накопителя относится к ФН, установленному в кассе. Это три разных реквизита; не подставляйте один вместо другого.
Порядок регистрации и применения касс публикует сайт ФНС России. Для сверки РНМ главным источником служат действующая карточка регистрации и актуальная запись о ККТ в личном кабинете ФНС.
Откройте действующую карточку регистрации и выпишите РНМ вместе с моделью и заводским номером кассы. Это документ, по которому нужно проверять реквизиты перед настройкой ОФД, сайта или кассового ПО.
Выберите нужную зарегистрированную ККТ и откройте сведения о ней. Этот способ подходит, если карточка потеряна, кассу оформлял бывший сотрудник или подрядчик передал реквизиты без подтверждающих документов. Не берите данные из архивной или снятой с учета записи.
Карточка кассы в ОФД помогает быстро найти уже внесенный номер. Однако перед изменением настроек подтвердите его по карточке регистрации ФНС: в сервисе могут остаться реквизиты прежней кассы.
При перерегистрации той же ККТ РНМ сохраняется. Поэтому не создавайте новую карточку кассы в ОФД или интеграции только из-за изменения регистрационных сведений, пока не убедились, что используется тот же экземпляр ККТ.
После снятия кассы с учета и ее новой регистрации ФНС присваивает новый РНМ. Новый номер также получает другой экземпляр ККТ, даже если он заменяет старую кассу в той же торговой точке или интернет-магазине.
Разбор случаев, когда номер сохраняется и когда меняется, читайте в материале «РНМ ККТ: когда меняется и как не потерять номер при перерегистрации».
После регистрации кассы передайте интегратору или сервису облачной фискализации РНМ, модель и заводской номер ККТ. Затем проведите тестовую оплату и проверьте, что чек сформировала именно нужная касса. Как подключить кассу к сайту и учетной системе, описано в инструкции по интеграции облачной кассы с 1С и интернет-магазином.
При замене кассового ПО, терминала или самой кассы сопоставьте реквизиты фактического аппарата с карточкой регистрации. Если установлен другой аппарат, не переносите в него данные прежней ККТ.
Ведите реестр: сотрудник, место применения, модель ККТ, заводской номер и РНМ. Такой список позволяет быстро установить, какая касса сформировала чек, если в работе несколько мобильных устройств.
| Что проверить | Где смотреть | Верный результат | Действие при расхождении |
|---|---|---|---|
| РНМ ККТ | Карточка регистрации и личный кабинет ФНС | Номер указан у действующей записи нужной кассы | Не меняйте настройки, пока не определите действующую карточку |
| Принадлежность РНМ кассе | Карточка ФНС, корпус или паспорт ККТ | РНМ в карточке относится к той же модели и тому же заводскому номеру фактической кассы | Проверьте, не подключены ли реквизиты другой или прежней ККТ |
| Данные в ОФД | Кабинет ОФД | Карточка сервиса относится к действующей ККТ | Исправьте данные после подтверждения по ФНС |
| Касса в CMS, CRM или сервисе фискализации | Настройки интеграции | Интеграция отправляет чеки на нужную ККТ | Замените реквизиты и проведите тестовую оплату |
Контрольный расчет нужен после сверки реквизитов, но он решает другую задачу: подтверждает формирование чека, передачу сведений в ОФД и отправку чека покупателю. Принадлежность РНМ подтверждают только карточка регистрации и сведения о действующей ККТ в ФНС.
Обращайтесь за помощью, если РНМ в карточке ФНС не совпадает с данными ОФД или интеграции, после замены кассы чеки уходят со старого устройства либо онлайн-оплата прошла, а чек не сформировался. Для проверки подготовьте карточку регистрации, модель, заводской номер ККТ, доступ или скриншоты из ОФД и описание схемы приема платежей.
Интернет Касса проверяет, какая ККТ выбрана в интеграции, соответствуют ли ей РНМ и данные ОФД, а затем помогает настроить передачу чеков для сайта, розницы или доставки. Оставьте заявку на проверку связки кассы, ОФД и платежей.
Нет. РНМ присваивает ФНС при регистрации конкретной ККТ, а заводской номер наносит изготовитель на сам аппарат. В карточке регистрации РНМ должен относиться к той же модели и заводскому номеру кассы, но значения этих номеров различаются.
Откройте действующую карточку регистрации ККТ или сведения о кассе в личном кабинете ФНС. Если номер в ОФД, CRM или документах поставщика отличается, ориентируйтесь на действующую запись ФНС.
Да, укажите РНМ, если его запрашивает кабинет ОФД или сервис фискализации. Перед внесением данных подтвердите по карточке ФНС, что номер относится к подключаемой кассе, а не к прежнему устройству.
Нет, при перерегистрации той же ККТ РНМ сохраняется. Новый номер потребуется после снятия кассы с учета и ее новой регистрации, а также для другого экземпляра ККТ.
Остановите изменение настроек и возьмите РНМ из действующей карточки регистрации ККТ в личном кабинете ФНС. Затем исправьте данные в ОФД, CMS, CRM или сервисе фискализации; при замене кассы либо неясном статусе регистрации подключите интегратора до приема оплат.