как оформить чек при продаже подарочного сертификата — Пробейте первый чек при оплате подарочного сертификата, а второй — когда покупатель получает товар или услугу. Если на дату продажи неизвестна будущая номенклатура, первый расчет оформляют как аванс. Если покупатель заранее оплачивает конкретный товар или услугу, используют предоплату.
Схема подходит розничному магазину, салону, сервису и интернет-магазину. Главная задача — не выдать зачет ранее полученных денег за скидку: в финальном чеке должны быть и реальные позиции, и сумма зачета.
Получили деньги за платный сертификат — сразу сформируйте кассовый чек. Не ждите погашения сертификата: деньги уже получены от покупателя.
Свободный номинал означает, что покупатель позже сам выберет товары или услуги. В первом чеке используют признак способа расчета «аванс». Когда товар передан или услуга оказана, формируют второй чек на фактические позиции.
Сертификат на определенный товар или услугу, например «массаж 60 минут», оформляют иначе. В первом чеке указывают эту номенклатуру с признаком «предоплата», а при оказании услуги делают чек с зачетом предоплаты.
Важно разделять два реквизита: «полный расчет» относится к позиции товара или услуги в момент передачи, а зачет аванса или предоплаты относится к оплате в этом чеке. Не подставляйте один реквизит вместо другого в интеграции сайта, кассы или 1С.
Логику применения ККТ и официальные сервисы по работе с кассой публикует сайт ФНС России.
Кассир принимает деньги и формирует первый чек с признаком «аванс». При следующем визите кассир добавляет в чек реальные товары или услугу, ставит для позиций «полный расчет», а в блоке оплат проводит сумму как «зачет предварительной оплаты (аванса)».
Салон продает сертификат на заранее определенную процедуру. В первом чеке укажите эту услугу и «предоплату». После оказания услуги сформируйте второй чек: та же услуга — в позициях, «полный расчет» — как признак способа расчета, зачет предоплаты — в оплате.
После подтвержденной оплаты сайт или платежный модуль должен передать в ККТ первый расчет. При вводе кода в корзине передавайте в кассу состав заказа, сумму зачета и сумму доплаты. Настройку связки сайта и ККТ разберите в инструкции «Как подключить онлайн-кассу к сайту интернет-магазина».
Не создавайте отдельный аванс, если покупатель оплатил сертификат и тут же получил конкретный товар или услугу в одном расчете. Сформируйте чек на фактически переданные позиции и фактический способ оплаты.
Наименование «Подарочный сертификат, номинал 3 000 руб.» — удобный вариант настройки, а не единственно допустимое название. Для свободного номинала используйте понятную позицию, которая позволяет связать оплату с кодом или номером сертификата в вашей учетной системе. Если на дату оплаты будущая номенклатура неизвестна, не подменяйте ее вымышленным товаром.
| Ситуация | Позиция в чеке | Признак способа расчета у позиции | Оплата в чеке |
|---|---|---|---|
| Продажа свободного номинала | Понятная техническая позиция, например «Подарочный сертификат 3 000 руб.» | Аванс | Наличными, безналичными или иным фактическим способом получения денег |
| Продажа сертификата на конкретную услугу | Конкретная услуга или товар | Предоплата | Наличными, безналичными или иным фактическим способом получения денег |
| Погашение сертификата | Фактически переданные товары или оказанные услуги | Полный расчет | Зачет предварительной оплаты (аванса) или предоплаты |
| Погашение с доплатой | Фактически переданные товары или оказанные услуги | Полный расчет | Зачет на сумму сертификата + доплата картой, наличными или иным способом |
Названия полей в кассовой программе, CMS и 1С различаются. Ищите отдельно настройку признака способа расчета у товарной строки и отдельно настройку вида оплаты в итогах чека. Для передачи авансов и зачетов из учетной системы используйте схему из материала «Чек на аванс и зачет предоплаты в 1С: пошагово для бизнеса».
Пример частичного погашения: заказ стоит 4 500 рублей, номинал сертификата — 3 000 рублей. В чеке укажите товары на 4 500 рублей, в оплате — зачет 3 000 рублей и безналичную доплату 1 500 рублей.
| Критерий | Аванс | Предоплата | Погашение |
|---|---|---|---|
| Что известно при получении денег | Будущая номенклатура не выбрана | Товар или услуга определены | Товар передан или услуга оказана |
| Что указать в позиции | Понятную позицию для учета сертификата | Конкретный товар или услугу | Фактические товары или услуги |
| Признак способа расчета | Аванс | Предоплата | Полный расчет |
| Как показать ранее полученные деньги | Фактическая оплата покупателя | Фактическая оплата покупателя | Зачет предварительной оплаты; при необходимости — доплата |
| Нужен ли следующий чек | Да, при реализации | Да, при реализации | Нет, если расчет полностью закрыт |
Быстрый выбор: не знаете в день оплаты, что именно выберет получатель, — ставьте «аванс». Знаете конкретную позицию — ставьте «предоплата». Передали товар или оказали услугу — оформляйте «полный расчет» и показывайте зачет в оплате.
Если сертификат оплачивают по счету, платежной ссылке или переводом на расчетный счет от физлица, заранее настройте событие, которое передает оплату в ККТ. Практика для таких поступлений — в статье «Чек при оплате по счету: когда нужен кассовый чек и как его оформить».
Нужна проверка до запуска? Закажите аудит схемы сертификатов: разберем путь платежа, настроим события продажи, погашения и возврата, проверим тестовые чеки и сверку с ОФД. Оставьте заявку на разбор вашей схемы.
Если вы возвращаете покупателю деньги за неиспользованный сертификат, сформируйте чек «возврат прихода» на возвращаемую сумму. В учете привяжите возврат к исходной продаже сертификата, погасите или заблокируйте код сертификата и проверьте, что остаток по нему стал нулевым.
Возвращайте только неиспользованный остаток, если возврат такого остатка предусмотрен вашими правилами продажи. Сформируйте «возврат прихода» на сумму остатка, заблокируйте дальнейшее использование сертификата и сверьте, что сумма реализации, зачета и возврата равна первоначальному номиналу.
Деньги реально возвращают покупателю — нужен чек возврата прихода. Ошибку в уже сформированном чеке исправляют чеком коррекции, если нет операции возврата денег. Не удаляйте документ, который уже ушел в ОФД: подробный выбор документа разобран в статье «Чек возврата или коррекции: как выбрать правильный документ на ККТ».
Привяжите создание чека к успешному платежу, а не к моменту выдачи кода или ручному закрытию заказа. На сайте проверьте передачу статуса подтвержденной оплаты от платежного модуля в ККТ.
Замените признак на «аванс» или «предоплата», если товар еще не передан и услуга не оказана. «Полный расчет» ставьте на фактических позициях во втором чеке при реализации.
Уберите скидку из логики оплаты сертификатом. Скидка уменьшает цену, а зачет показывает, что часть цены уже была оплачена ранее.
Передавайте из заказа реальные товары и услуги. Сертификат нужен для учета первого платежа, но финальный чек должен показывать, что получил покупатель.
Проверьте, что интеграция передает два вида оплаты: сумму зачета и сумму, которую покупатель внес картой, наличными или иным способом. Сумма оплат должна равняться стоимости позиций в чеке.
Да, сформируйте чек в момент получения денег за платный сертификат. Для свободного номинала, когда будущие товары или услуги неизвестны, в позиции используют признак «аванс»; при погашении потребуется чек на фактическую реализацию.
Да, сформируйте второй чек при передаче товара или после оказания услуги. В позиции укажите фактическую номенклатуру и «полный расчет», а в оплате — зачет предварительной оплаты (аванса) на сумму сертификата.
Ставьте «аванс», если на дату оплаты неизвестны конкретные товары или услуги. Ставьте «предоплата», если покупатель оплачивает заранее определенную позицию, например конкретную процедуру или товар.
Да, это рабочий вариант для сертификата свободного номинала. Добавьте номинал или идентификатор сертификата, а при погашении укажите в чеке реальные товары или услуги вместо одной строки «сертификат».
Сформируйте чек на полную цену переданных товаров или услуг. В оплате покажите сумму зачета сертификата и отдельной строкой доплату картой, наличными или другим фактически примененным способом.
Сформируйте чек «возврат прихода» на сумму, которую возвращаете покупателю. Возврат должен быть связан в учете с исходной продажей сертификата; при частичном использовании возвращайте только неиспользованный остаток, если такой возврат допускают ваши правила продажи.
Оформляйте возврат прихода, когда реально возвращаете деньги покупателю. Чек коррекции применяют для исправления ошибки в ранее сформированном расчете, а не вместо возврата денег.