как сделать чек в 1с — Чтобы сделать чек в 1С, откройте продажу или подтверждённую оплату, проверьте позиции и фактический способ расчёта, передайте операцию на ККТ и дождитесь результата. Чек считается сформированным только после ответа кассы с номером фискального документа (ФД) и фискальным признаком.
Работу с ККТ организуйте вокруг фактического расчёта, а не вокруг удобства менеджера. Требования к применению кассовой техники и сервисы для пользователей ККТ публикует сайт ФНС России.
Кассир собирает продажу в РМК или в рабочем месте кассира, выбирает наличные или безналичную оплату и завершает расчёт. ККТ печатает бумажный чек либо формирует электронный чек для отправки покупателю, если покупатель предоставил контакт.
Для оплаты на сайте настройте цепочку «успешный платёж → заказ → фискализация». Не создавайте чек при оформлении заказа: корзина может остаться неоплаченной, платёж — не пройти, а покупатель — отменить заказ. Порядок для оплаты до отгрузки разобран в статье когда пробивать кассовый чек при оплате и отгрузке.
Связывайте расчёт с заказом-нарядом или документом оказания услуги. Аванс, доплата, полный расчёт и возврат не объединяйте в одну продажу: для каждого события создавайте отдельный документ и контролируйте его фискальный статус.
При полной предоплате оформите чек с признаком способа расчёта «предоплата 100%». В 1С создайте документ поступления или подтверждённой онлайн-оплаты, передайте его на ККТ и свяжите чек с заказом клиента.
При частичной предоплате оформите чек на полученную сумму с признаком «частичная предоплата». Не указывайте в таком чеке всю цену заказа как полученные деньги.
При передаче товара или оказании услуги оформите чек полного расчёта с зачётом предоплаты. В документе продажи отразите стоимость, сумму зачтённого аванса и доплату, если она есть. Если товар передали и деньги получили в одном расчёте, оформляйте чек полного расчёта; отдельный чек зачёта для этой же операции не создавайте.
Не заменяйте аванс ручной продажей с произвольной суммой. Это создаёт расхождения между заказом, оплатой, реализацией и фискальными документами.
В 1С:УТ сохраните связку между заказом клиента, оплатой, реализацией и чеком ККМ. Для продажи на точке используйте РМК, если он настроен в вашей базе. Для менеджерского маршрута используйте документы заказа и реализации, а чек создавайте из предусмотренной в вашей конфигурации операции ККМ.
Возврат оформляйте связанным документом возврата и чеком возврата. Не исправляйте сумму в исходной фискализированной продаже и не создавайте новую продажу с отрицательной суммой: так искажаются выручка, остатки и история расчёта.
| Сценарий | Документ или маршрут | Что запускает чек | Контроль после отправки |
|---|---|---|---|
| Офлайн-магазин | Продажа в РМК | Завершение расчёта кассиром | ФД создан, способ оплаты верный, смена открыта |
| Интернет-магазин | Заказ с подтверждённой оплатой и интеграцией ККТ | Успешный статус платежа | Платёж и чек привязаны к одному заказу |
| Полная предоплата | Поступление оплаты по заказу | Получение денег до отгрузки | Чек содержит признак «предоплата 100%» |
| Частичная предоплата | Поступление части оплаты | Получение части цены заказа | В чеке указана фактически полученная сумма |
| Отгрузка после аванса | Реализация с зачётом предоплаты | Передача товара или оказание услуги | Чек полного расчёта, аванс зачтён |
| Возврат | Документ возврата, связанный с продажей | Возврат денег покупателю | Создан чек возврата, исходный чек не изменён |
Да, если конфигурация 1С поддерживает подключённую ККТ или обмен с кассовым сервисом. После тестовой продажи проверьте номер ФД и успешный статус фискализации, а не только проведение документа в 1С.
Не отправляйте чек повторно, пока не проверите результат первой попытки. Откройте журнал обмена, найдите номер ФД и статус операции; если ФД не создан, проверьте смену, подключение и драйвер, устраните ошибку и отправьте операцию один раз.
Нет, не меняйте дату и время расчёта на кассе. Установите причину пропуска и, когда для ситуации применяется коррекция, оформите чек коррекции с корректным основанием и описанием причины, а не дублируйте обычную продажу.
Нет, для сайта чек запускает подтверждённая оплата, а на точке — завершение расчёта кассиром. В обоих сценариях чек должен быть связан с конкретным заказом или продажей, суммой и способом оплаты.
Нужно настроить связку 1С, ККТ и оплат без ручного поиска заказов? Оставьте заявку в Интернет Касса: подключим облачную или физическую ККТ, настроим фискализацию интернет-платежей и продаж из 1С, проверим обмен с ОФД и подготовим сценарии для предоплаты, возвратов и маркировки.